Question 1

मैं केयरगिवर कैसे जोड़ूँ?

Accepted Answer

किसी भी स्क्रीन पर + बटन दबाइए, Add caregiver चुनिए, और सिर्फ़ नाम और फ़ोन नंबर डालिए — शुरू करने के लिए इतना ही काफ़ी है। फ़ोटो, स्किल, उम्र और डॉक्युमेंट बाद में उनकी प्रोफ़ाइल से कभी भी जोड़े जा सकते हैं।

Question 2

WhatsApp पर क्लाइंट के साथ केयरगिवर की प्रोफ़ाइल कैसे शेयर करूँ?

Accepted Answer

केयरगिवर की प्रोफ़ाइल खोलिए और Share profile दबाइए। आप देख पाएँगे कि क्लाइंट को क्या मिलेगा — आपकी एजेंसी के नाम के साथ एक ब्रांडेड एक-पन्ने की प्रोफ़ाइल। Share दबाइए और WhatsApp पर क्लाइंट का चैट चुनिए। एक मिनट से कम में हो जाता है।

Question 3

क्या क्लाइंट को मेरे केयरगिवर का फ़ोन नंबर दिखेगा?

Accepted Answer

कभी नहीं। शेयर की गई हर प्रोफ़ाइल पर सिर्फ़ आपकी एजेंसी का नंबर दिखता है। क्लाइंट केयरगिवर तक आप के ज़रिये पहुँचते हैं — आपके भेजे हुए डॉक्युमेंट से आपका रोस्टर तोड़ा नहीं जा सकता।

Question 4

क्लाइंट से पार्ट-पेमेंट कैसे रिकॉर्ड करूँ?

Accepted Answer

Money खोलिए, क्लाइंट पर टैप कीजिए, Record payment दबाइए, और पहले से भरी हुई राशि को उस राशि में बदल दीजिए जो असल में मिली। ऐप बैलेंस अपने आप ट्रैक करता है और महीने के लिए दिखाता है — जैसे “₹28,000 में से ₹15,000 प्राप्त”।

Question 5

केयरगिवर को एडवांस कैसे दूँ?

Accepted Answer

केयरगिवर को उतनी राशि से ज़्यादा की पेमेंट रिकॉर्ड कीजिए जितनी बक़ाया है — अतिरिक्त राशि अपने आप एडवांस के रूप में रख ली जाती है और अगले महीने के हिसाब में समायोजित हो जाती है। अलग रजिस्टर की ज़रूरत नहीं।

Question 6

हाज़िरी कैसे मार्क करूँ?

Accepted Answer

सुबह ऐप खोलिए — Today स्क्रीन पर ड्यूटी पर मौजूद सभी लोग Present और Absent बटन के साथ दिखते हैं। एक-एक टैप। अगर कोई दिन छूट जाए, तो 7 दिन तक पीछे जाकर भी मार्क कर सकते हैं।

Question 7

अगर कोई केयरगिवर मेरी एजेंसी छोड़ दे तो?

Accepted Answer

उनकी प्रोफ़ाइल खोलिए, मेनू दबाइए और Mark as left चुनिए। वो तुरंत आपके प्लान में गिनी जानी बंद हो जाती हैं, और उनका पूरा कामकाजी इतिहास आपके रिकॉर्ड में सुरक्षित रहता है — अगर वो लौट आएँ (जो अक्सर होता है) तो काम आता है।

Question 8

मैं क्लाइंट को बिल कैसे भेजूँ?

Accepted Answer

क्लाइंट की प्रोफ़ाइल खोलिए और Create bill दबाइए। उनका बक़ाया अपने आप भर जाता है; जो चाहें बदल लीजिए, ब्रांडेड PDF का प्रीव्यू देखिए और WhatsApp पर भेज दीजिए। आपका बिल नंबर और एजेंसी की जानकारी अपने आप जुड़ जाती है।

Question 9

क्या मेरा डेटा सुरक्षित है? क्या मैं इसे निकाल सकता/सकती हूँ?

Accepted Answer

आपका डेटा आपका है। यह सुरक्षित तरीके से रखा जाता है, और हम इसे कभी साझा या नहीं बेचते।

Question 10

क्या मेरे केयरगिवरों को कुछ इंस्टॉल करना होगा?

Accepted Answer

नहीं। CareC™ सिर्फ़ आप — यानी मालिक — के लिए है। केयरगिवरों को ऐप, स्मार्टफ़ोन, या यहाँ तक कि इसके अस्तित्व की जानकारी की भी ज़रूरत नहीं — हालाँकि आपकी भेजी प्रोफ़ाइल उन्हें पहले से बेहतर दिखाएगी।

वो सवाल जो मालिक असल में पूछते हैं।

01मैं केयरगिवर कैसे जोड़ूँ?

02WhatsApp पर क्लाइंट के साथ केयरगिवर की प्रोफ़ाइल कैसे शेयर करूँ?

03क्या क्लाइंट को मेरे केयरगिवर का फ़ोन नंबर दिखेगा?

04क्लाइंट से पार्ट-पेमेंट कैसे रिकॉर्ड करूँ?

05केयरगिवर को एडवांस कैसे दूँ?

06हाज़िरी कैसे मार्क करूँ?

07अगर कोई केयरगिवर मेरी एजेंसी छोड़ दे तो?

08मैं क्लाइंट को बिल कैसे भेजूँ?

09क्या मेरा डेटा सुरक्षित है? क्या मैं इसे निकाल सकता/सकती हूँ?

10क्या मेरे केयरगिवरों को कुछ इंस्टॉल करना होगा?